Asus

Vakio takuu (nouto-korjaus-palautus)

• Kahden vuoden vakio takuu voidaan laajentaa kolmeen tai neljään vuoteen jokaiselle tuotteelle
• Takuulaajennus sisältää takuun rekisteröinnin haluttuun laitteeseen

Nouto-korjaus-palautus takuuprosessi

• Asiakkaan otettua yhteyttä Upcycle it -huoltoon, asiakas pakkaa vaurioituneen laitteen noutoa varten valmiiksi. Kuljetusliike toimittaa laitteen veloituksetta Upcycle it -huoltopisteeseen Tanskaan
• Upcycle it -huolto toimittaa korjatun laitteen takaisin asiakkaalle tai hyvittää sen hyvityslaskulla Data-Systems:n kautta, mikäli laitteen korjaus ei onnistu

  Onsite takuulaajennus

  • Saatavilla kahdeksi tai kolmeksi vuodeksi Windows kannettaviin ja pöytäkoneisiin
  • Laitteen korjaus tai vaihto suoritetaan asiakkaan tiloissa
  • Takuulaajennus sisältää takuun rekisteröinnin haluttuun laitteeseen

  Onsite takuuprosessi

  • Asiakkaan oltua yhteydessä huoltoon verkkolomakkeen kautta, paikallinen huoltokumppani ottaa yhteyttä 24 tunnin sisään arkipäivisin
  • Laite pyritään ensisijaisesti korjaamaan. Jos korjaus ei ole mahdollinen, asiakkaalle toimitetaan tilalle sama tai parempi vaihtoehtoinen laite